Atención y servicio a la ciudadanía
Manual Sistema de Atención al Consumidor Financiero y Servicio al ciudadano SAC
Sistema de atención al consumidor financiero y servicio al ciudadano
- Decálogo de cliente/carta de trato digno
- Video carta de trato digno
- Decálogo de cliente/carta de trato digno (Traducción WAYUUNAIKI)
Plan anticorrupción y de atención al ciudadano
- Seguimiento Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
- Manual Plan Anticorrupción y de Atención Al Ciudadano
Informes de la Oficina de Control Interno
Informes Trimestrales sobre acceso a información, quejas y reclamos.
Canales de autogestión
